FAQ - Emdoor

86-755-2372-2880
16/17F ، مبنى Emdoor ، رقم 8 طريق Guangke الأول ، منطقة بينغشان ، شنتشن
المنتجات
-قرص متين خفيف الوزن مصممة لأقصى
إدور مع استمرار تطور الصناعات ، تنمو الحاجة إلى الأجهزة المحمولة المتينة والموثوقة وعالية الأداء بالترادفي. في...
استكشف المزيد
عرض جميع المنتجات
الأسئلة الشائعة
أكاديمية المنتج
  • Q ما هي خطوط المنتجات الخاصة بك ؟
    Q

    لقد شاركنا في مجال R & D وإنتاج المنتجات المتينة لمدة 17 عامًا في الصناعة ، ولدينا أكثر من 600 عامل حتى الآن ، منهم موظفو R & D أكثر من 50 ٪. هناك ثلاثة خطوط إنتاج ذاتية التطوير:


    1) سلسلة المنتجات الوعرة:

    كمبيوتر محمول متين (4 بوصتان/5 بوصتان/6 بوصتان) ، كمبيوتر لوحي متين (8 بوصتان/10 بوصتان/12.2 بوصتان/14 بوصة) ، كمبيوتر محمول متين (14 بوصة/15.6 بوصة).


    2) سلسلة منتجات الكمبيوتر الصناعية:

    كمبيوتر لوحي شديد التحمل (8 بوصة/10 بوصة/15 بوصة/17 بوصة/18 بوصة) ، كمبيوتر لوحي خفيف الخدمة (10 بوصة-21. 5 بوصة) ، صندوق كمبيوتر بدون مروحة صناعي.


    3) سلسلة منتجات العلاج الطبي:

    جهاز لوحي طبي ، جهاز لوحي طبي ، محطة عرض طبية رقمية.


  • Q هل أنت الشركة المصنعة الأصلية للجهاز القوي ؟
    Q

    نعم ، نحن كذلك كل منتج داخل فبا والبلاستيك السكن مستقلة تماما R & D من قبل شركة معلومات إمدور في متجر علي بابا إمدور ، فقط تكلفة القالب البلاستيكي (الأدوات) رسوم R & D أكثر من 1.6 مليون دولار أمريكي ، فقط للمنتجات ذات نوعية جيدة وعرة. لدينا العديد من الوكلاء والموزعين في متاجر علي بابا الأخرى ، نحن مصدر منتجاتهم الوعرة بعض ما يبيعونه.

مشاكل تقنية
  • Q كيفية استخدام وظيفة OTG ؟
    Q Enable USB mode in settings, connect a USB drive or portable hard drive via OTG cable to access external storage files. Note: An external power supply is required when using portable hard drives. (Recommend testing device compatibility before purchasing)
  • Q هل هناك ظلال سوداء في الفيديو أو الصورة ؟
    Q

    يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كانت العدسة متسخة وتنظيفها إذا لزم الأمر.

  • Q هل قذيفة الماكينة ساخنة ؟
    Q During charging or continuous use, the bottom of the machine may become slightly warm due to the large battery capacity of the Tablet PC. The operating current of the machine is higher, so the bottom of the shell being slightly hot is normal.
  • Q هل يمكنني استخدام لوحة مفاتيح خارجية ؟
    Q The tablet can be used with an external keyboard. If the machine has a USB port, connect the keyboard directly to the port. If the machine does not have a USB port, use an OTG cable.
  • Q عند تحميل الملفات أو تشغيل الجهاز ، يبدو أن التجميد أو لمس الشاشة أو الضغط على أي مفتاح لا يؤدي إلى استجابة ؟
    Q

    إذا كان الجهاز يعمل بشكل ثابت بسبب تعطل ، يمكن للمستخدم الضغط على زر إعادة الضبط باستخدام دبوس أو أداة أخرى. إذا لم يكن هناك زر إعادة الضبط ، يمكن الضغط على زر الطاقة وإرجاطه لأكثر من ثماني ثوانٍ لإعادة ضبط العملية. (نماذج مختلفة لها إعدادات إعادة تعيين مختلفة.)


  • Q كيف يمكنني تنزيل وتثبيت تطبيقات أندرويد ؟
    Q You can use a PC to connect to the internet and search for the application you need. Then, you can download and install it on your tablet. You can also download and install applications through the software market on your tablet.
  • Q لا يمكنني سماع الصوت من سماعة الرأس.
    Q

    يرجى التأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على 0 وأنه لا توجد مشكلة في سماعة الرأس أو اتصال سماعة الرأس.

  • Q فيما يتعلق بمسألة إبلاغ المستهلكين أن البطارية تنخفض بسرعة إلى ٪ بعد الشحن وتحويل الجهاز.
    Q Theoretically, it takes 4-5 hours to fully charge with the original charger. After 4-5 hours, the software shows that it is fully charged, but it needs an additional 1-2 hours to fully charge. Therefore, after charging for 4-5 hours, the battery level drops to 70% when using high-current devices. This is a display issue, and you only need to charge it for an additional hour.
  • Q كيف يمكنني حذف رمز سطح المكتب ؟
    Q Press and hold the unwanted desktop icon for three seconds. The icon will then float up. You can then move the icon to the "Trash" icon at the top to delete the desktop icon.
  • Q كيف يمكنك نقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر لوحي ؟ ماذا يجب أن تفعل إذا لم يكن هناك رد فعل عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ؟
    Q

    عند توصيل الجهاز بالكمبيوتر ، سيقوم النظام تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز اللوحي ، وسيكون لدى الكمبيوتر قرص إضافي. هذا القرص هو مساحة تخزين الجهاز اللوحي ، ويمكنك استخدامه لنقل البيانات. إذا لم يتم التعرف على جهازك عند الاتصال بالكمبيوتر ، فتحقق مما يلي:

    1. ما إذا كان منفذ USB اللوحي يعمل بشكل صحيح.

    2. ما إذا كان منفذ USB للكمبيوتر يعمل بشكل صحيح.

    3. ما إذا كان الجهاز اللوحي يقوم بتحميل برنامج التشغيل بشكل صحيح عند الاتصال بالكمبيوتر.

    4. ما إذا كان كابل USB يعمل بشكل صحيح.

  • Q كيف يمكنني توصيل جهازي اللوحي بالإنترنت عبر شبكة سلكية ؟
    Q To connect to the internet via a wired network, you need to purchase an RJ45-to-USB adapter. Then, you can connect to the internet via the router's network cable. However, if you use a broadband modem at home, you cannot connect to the internet. Our machine does not have an internal dial-up function, so you need an additional router. Set the PPPoE dial-up mode and automatically obtain an IP address.
سياسة الخدمة
  • Q ما نوع الخدمات التي يمكنك تقديمها ؟
    Q

    لدينا نموذجان للخدمات ، أحدهما هو خدمة OEM/ODM ، والتي هي مع العلامة التجارية للعميل على أساس منتجاتنا القياسية ، والآخر هو توفير خدمة التخصيص وفقًا لمتطلبات العميل الفردية ، والتي تشمل تصميم المظهر ، وتصميم الهيكل ، وتطوير القوالب ، وتطوير الأجهزة ، الدعم الفني وما إلى ذلك. العديد من العلامات التجارية الشهيرة هم عملائنا مثل كاتربيلر الولايات المتحدة الأمريكية.

  • Q ماذا عن ما بعد البيع ؟
    Q

    ضمان لمدة سنة من تاريخ التسليم. إصلاح مجاني متاح للمشاكل الوظيفية للأضرار غير الاصطناعية ، وإلا سيتم فرض رسوم عليها. بمجرد أن تحتاج إلى ما بعد البيع ، سيقدم موظفو FAE لدينا الدعم الفني عن بعد وإرسال مواد الصيانة أولاً ، ويمكن أيضًا إرسال موظفي FAE إلى مكان العميل لإصلاحه وفقًا للحالة ، أو يمكن للعميل إرسال المنتجات التالفة مباشرة إلى مدينة Hongkong حيث يوجد مركز صيانة هناك ، سيتم إصلاحها وإرسالها بسرعة.